Commander chez Undies4men? Rien de plus simple!

Bienvenue sur le site de Undies4men : vente en ligne de sous-vêtements, maillots de bain, lounge et sportswear pour hommes. Undies4men est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0828.847.875

CONTACT :     Peter Claus - Undies4men
                          Derbylaan 86/102
                          8450 Bredene (Belgique)
                          
                          info@undies4men.be

Quelles que soient vos raisons, vous avez 14 jours pour nous retourner vos articles si vous changez d'avis.

L'acheteur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

 

1. COMMANDER

Quand vous avez fait votre choix définitif, vous pouvez commencer la commande.

La seule chose que vous devez faire c'est sélectionner la bonne taille juste à coté de votre article. Cliquez ensuite sur "Order now" et votre article sera ajouté à votre panier d'achat. Rien n'est définitif : à n'importe quel moment  pendant le shopping vous pouvez encore changer ce que vous voulez : choisir un autre article , mettre à jour la (les)quantité(s) de chaque article ou annuler. Vous aurez toujours l'option de continuer vos achats ou de payer.

Quand vous  avez terminé votre shopping, rendez-vous à votre panier. Juste avant le paiement vous devrez remplir vos données. Veuillez les remplir attentivement. Ainsi nous disposons de toutes les données indispensables pour effectuer votre commande d'une manière fluide.

Votre commande  n'est définitive qu'après la réception de votre paiement. Si nous  ne recevons pas le paiement dans les 7 jours  suivant la date de passage de la commande, celle-ci sera automatiquement annulée et les articles seront remis sur notre site.

Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation de commande par courrier électronique.

Dans l'éventualité où un article est commandé par plusieurs clients en même temps, nous donnerons toujours la priorité à la première commande reçue.

Il est clair que nous en avertirons les autres clients et que nous chercherons une solution : article similaire, autre taille, ...

 

2. MODES DE PAIEMENT

Pour le règlement de vos achats en ligne chez Undies4men nous avons choisi de collaborer avec Europabank, une société belge spécialisée dans les paiements en ligne sécurisés à 100%. Pour plus d'informations concernant Europabank et la sécurité de votre paiement visitez le site www.europabank.be

Il y a différents modes de paiements qui vous sont proposés sur le webshop de Undies4men:

Par carte de crédit (Visa, MasterCard et Maestro)

Comment cela fonctionne-t-il?

Sur la page où vous avez la possibilité de régler votre commande, sélectionnez la carte de crédit avec laquelle vous désirez effectuer le paiement. Introduisez les données de votre carte de crédit (le numéro de votre carte et le numéro de contrôle, la date de validité de la carte et votre nom) via notre procédure SSL sécurisée. En collaboration avec Europabank et l'organisme qui a délivré votre carte de crédit, nous procédons au traitement correct et sécurisé de votre commande. Si votre carte de crédit est acceptée, votre commande nous est transmise et vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande.

Par virement bancaire

Si  vous choississez de payer par virement bancaire nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec nos données bancaires.

Votre paiement doit nous parvenir dans un délai de 7 jours, sinon les articles seront remis sur le site. Dès qu'on a reçu votre virement, vous recevrez un e-mail de confirmation.

 

Pour tous les modes des paiements: votre commande ne sera envoyée qu'à réception du règlement!


3. LIVRAISON

Belgique: Pour nos livraisons à domicile en Belgique nous faisons appel à Bpost. Le colis sera livré à domicile de votre choix : chez votre voisine, au bureau ou dans votre famille. Vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison? Pas de problème. Le facteur laissera une carte dans votre boîte aux lettres reprenant les coordonnées du dépot de Taxipost où le colis sera conservé. Vous avez alors 15 jours calendaires pour venir chercher le colis ou vous pouvez contacter Bpost et demander une seconde présentation. Votre commande sera emballée avec soin dans une boîte spéciale et discrète afin d'éviter tout endommagement pendant le transport.

Autres pays: envoi par Bpost (Bpack World Business)

DELAIS DE LIVRAISON

Pour la Belgique: Les livraisons sont réalisées dans les 24 heures qui suivent la mise à disposition du colis par Undies4men à Bpost. Il faut compter 1 à 3 jours.

Pour les autres pays: livraison entre 3 et 10 jours ouvrables.

En aucun cas un retard dans la livraison ne peut donner lieu à indemnité, ni droit à annuler la commande ou refuser les biens.

BIENS ENDOMMAGES OU PERDUS

Conformément à la loi sur les pratiques commerciales, la perte et/ou l'endommagement d'un produit commandé est à charge de Undies4men. Des dommages éventuels doivent toujours être signalés par e-mail dans les 48 heures après la livraison.

En cas de perte, signalez-nous que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Undies4men peut entamer des poursuites judiciaires pour toute infraction.

FRAIS DE TRANSPORT

BELGIQUE:  5.00 €  (GRATUIT pour des commandes à partir de 150.00 €)

PAYS-BAS & LUXEMBOURG: 7.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 150.00 €)

FRANCE & ALLEMAGNE: 8.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 150.00 €)

ROYAUME-UNI: 9.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 150.00 €)

ITALIE, ESPAGNE, SUÈDE, DANEMARK, AUTRICHE, POLOGNE, PORTUGAL, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE & HONGRIE: 15.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 150.00 €)

FINLANDE, GRÈCE & IRLANDE: 16.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 150.00 €)

ÉTATS-UNIS: 18.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 200.00 €)

SUISSE, CANADA & TURQUIE: 20.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 200.00€)

RESTE DE L'EUROPE: 25.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 200.00 €)

RESTE DU MONDE: 30.00 € (GRATUIT pour des commandes à partir de 200.00 €)

Lors de promotions particulières ces prix peuvent être baissés.

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur mais en même temps ils sont minimes comparés au coût d'un déplacement en ville : la consommation de carburant, le temps perdu dans les embouteillages, le problème de se garer en ville... Vos déplacements en ville vous coûteront plus que vos frais de transport.

Libérez-vous du stress! Undies4men est ouvert 24/7. Commander chez Undies4men se fait très facilement, rapidement et en toute sécurité.

4. Echange ou retour gratuit

 

Si un article ne vous convient pas, vous avez 14 jours calendaires pour l'échanger ou le retourner dans son emballage d'origine!

Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

Comment échanger ou retourner facilement?

Avertissez-nous au préalable par mail à info@undies4men.be avant de renvoyer la marchandise. Nous chercherons ensemble la meilleure solution. Parler aide.

Bpack World Easy Return nous permet d'offrir le service retour gratuit déjà dans 17 pays. Nous vous enverrons par mail une étiquette retour gratuit. Après avoir reçu notre réponse et la solution souhaitée nous attendons votre retour dans les 5 jours. Vous collez l'étiquette sur le paquet ou l'enveloppe et vous renvoyez le paquet simplement via un bureau de poste local dans la plupart des pays européens. Le service est suivi gratuitement avec Track & Trace.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les produits portés, endommagés, tâchés, lavés ou faisant l'objet d'un retour manifestement abusif, ne seront pas repris par Undies4men. Comme vous êtes habitué dans une boutique.

Si les articles sont endommagés quand ils arrivent chez vous, veuillez nous contacter immédiatement en envoyant un mail à info@undies4men.be. Nous prendrons contact avez vous et évidemment tous les frais seront à notre charge. Dans ce cas nous vous enverrons par mail une étiquette retour gratuit (service bpack World Easy Return disponible dans 17 pays)

 

Comment renvoyer le colis GRATUITEMENT?

Collez l'étiquette retour gratuit bpack World Easy Return (17 pays voir la liste ci-dessous) sur le colis ou l'enveloppe bien fermé.

Nous offrons le service retour gratuit bpack World Easy Return dans les pays suivants: Belgique, Pays-Bas, Allemagne, France, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Italie, Estonie, Finlande, Hongrie, Lettonie, Malte, Slovénie, Slovaquie et République tchèque. Collez l'étiquette sur le paquet ou l'enveloppe et dirigez-vous vers un bureau de poste local. Le service est suivi gratuitement avec Track & Trace. Pour tous les autres pays vous devez aussi retourner le paquet via un bureau de poste local mais les frais de retour sont à votre charge.

Nous ne pourrons pas être tenus responsables de perte si vous renvoyez un paquet. Mentionnez clairement votre nom, vos données sur un papier que vous ajoutez au colis. Utilisez éventuellement votre facture.

Les articles soldés ou en promotion ne sont ni repris, ni échangés.

Une fois votre retour accepté, vous aurez alors le choix entre l'échange ou le remboursement de l'article. Si vous optez pour le remboursement, veuillez nous procurer par mail votre numéro de compte (éventuellement codes BIC et IBAN)

Si toutes les conditions mentionnées précédemment sont remplies Undies4men s'engage à vous rembourser le montant des articles dans un délai de 15 jours.

Notre adresse de retour:

Peter Claus - Undies4men Derbylaan 86/102 8450 Bredene Belgique

 

Qui somment nous?

Undies4men a démarré le 1 novembre de 2010.

Par cette boutique de vente en ligne professionelle, nous voulons offrir à nos clients des marques internationales innovantes à coté de certaines marques déjà bien connues. Nous choisissons pour vous les pièces les plus belles et les plus originales de nos marques et espérons pouvoir vous présenter un choix innovant et séduisant.

Si vous avez des propositions ou des idées sur des produits, marques ou autre chose innovante qui peuvent compléter notre gamme, nous serons ravis de l'entendre.

Dans un futur proche nous espérons pouvoir agrandir notre offre d'une manière progressive tout en restant innovant dans le Benelux et Europe. Nous voudrions créer un site qui permet de satisfaire vos besoins à chaque moment.

Ce site n'est pas exclusivement pour hommes. Au contraire! Nous espérons surtout qu'aussi les dames y trouveront du plaisir à acheter pour leur partenaire, leurs amis ou connaissances. Acheter un cadeau ou un bon de cadeau peut être très sympa aussi.

Il nous ferait plaisir de lire vos remarques et suggestions à info@undies4men.be.

Amusez-vous!
Peter Claus
Gérant